Condiciones de Compra y Devolución

Objeto y ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan la compra de los productos y servicios de Juan Carlos Barrón García, bajo la marca comercial BARRONVISUAL, a través de barronvisual.com y del proceso de pago alojado en cms.barronvisual.com. Se aplican a las tres líneas de venta del sitio: Academia (cursos online), Estudio (encargos de diseño) y Consultoría (asesorías). La compra de cualquier producto o servicio implica la aceptación plena de estas condiciones.

Precios y forma de pago

Todos los precios se muestran en euros y son precios fijos y cerrados por producto o servicio, sin variaciones ocultas ni cargos adicionales no informados en el momento de la compra. Los impuestos aplicables, cuando corresponda, se incluyen conforme a la normativa vigente.

El pago se realiza en el momento de la compra a través de tarjeta, SEPA, Apple Pay, Google Pay o Link (procesados por Stripe), PayPal, o transferencia bancaria directa. En el caso de transferencia bancaria, el acceso o la reserva se confirman una vez recibido el ingreso.

Acceso y entrega según el tipo de producto

• Academia: el acceso al curso se activa automáticamente tras la confirmación del pago (o de forma manual, en un plazo breve, si el pago es por transferencia). El curso se realiza online, a tu ritmo, mientras permanezca disponible en el catálogo.
• Estudio: tras la compra del encargo de diseño, BARRONVISUAL contacta contigo para acordar los plazos concretos de entrega según el alcance del proyecto.
• Consultoría: tras la compra de la asesoría, recibes un enlace para reservar la fecha de la intervención (la Alta Asesoría siempre se imparte de lunes a jueves).

Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la compra para desistir del contrato sin necesidad de justificación, salvo en los siguientes casos previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios):

• Cursos de Academia: al ser contenido digital que no se presta en soporte material, el derecho de desistimiento se pierde en el momento en que accedes al curso, ya que la compra implica tu consentimiento previo y expreso al acceso inmediato y tu reconocimiento de que pierdes el derecho de desistimiento al empezar. Si no llegas a acceder al curso, puedes solicitar la devolución dentro del plazo de 14 días naturales.
• Encargos de Estudio y asesorías de Consultoría: si solicitas expresamente que el trabajo o la asesoría comience antes de que finalicen los 14 días, y el servicio se ejecuta completamente, pierdes el derecho de desistimiento una vez completado. Si el trabajo o la asesoría aún no ha comenzado, puedes desistir sin coste dentro del plazo.

Para ejercer el derecho de desistimiento cuando aplique, escribe a info@barronvisual.com indicando el pedido y el motivo. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la solicitud.

Cancelaciones y cambios de fecha en Consultoría

Si necesitas cambiar la fecha reservada para una asesoría de Consultoría, contacta con la mayor antelación posible en info@barronvisual.com. Las cancelaciones o cambios solicitados con menos de 72 horas de antelación sobre la fecha reservada pueden no ser reembolsables, dado el bloqueo de agenda que implican para BARRONVISUAL.

Reclamaciones

Cualquier incidencia, queja o reclamación relacionada con una compra puede enviarse a info@barronvisual.com. Nos comprometemos a confirmar la recepción y a dar una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y el Real Decreto Legislativo 1/2007. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Zamora, España, sin perjuicio de los derechos que como consumidor puedan corresponderte en tu propio domicilio.