CONSEIL · DIAGNOSTIC
Audit
Phygital Retail
Une journée de lecture complète de votre système commercial : vitrine, intérieur de boutique, site web et perception de marque. Vous repartez avec un rapport de priorités, pas une liste d'opinions.
Contexte
Avant d'investir pour changer quelque chose, mieux vaut savoir exactement ce qui ne va pas.
La plupart de ceux qui sentent que leur boutique ne fonctionne pas commencent par changer des choses : ils déplacent le mobilier, refont la vitrine, retouchent le site web. Du temps et de l'argent sont investis sans avoir identifié où se trouve réellement la perte.
L'audit inverse cet ordre. On lit d'abord le système complet (vitrine, parcours intérieur, présentation produit, canal digital et perception de marque), et c'est seulement après qu'on décide où agir et dans quel ordre.
Le résultat n'est pas une critique esthétique. C'est une carte des priorités : quoi corriger en premier, quoi peut attendre, et quoi fonctionne déjà et qu'il vaut mieux ne pas toucher.
Système
Trois lectures qui structurent le diagnostic.
01
Captation
Ce que communiquent la vitrine et la façade, l'attention qu'elles captent réellement et la promesse qu'elles lancent avant que le client n'entre.
02
Parcours
Comment le client circule à l'intérieur, ce qu'il voit en premier, où il s'arrête et quel produit reste invisible.
03
Cohérence
Si le site web, l'eCommerce et la boutique physique racontent la même histoire ou se font concurrence, affaiblissant la marque.
Ce qui est inclus
Analyse de la vitrine et du visuel intérieur
Lecture de la vitrine comme dispositif de captation et de l'intérieur comme parcours commercial : hiérarchie, points focaux, saturation et angles morts.
Revue du site web et de l'eCommerce
Votre canal digital évalué avec un regard retail : ce que le client voit en premier, comment il avance et où il se perd avant d'acheter.
Lecture de la perception de marque
Ce que transmet aujourd'hui votre Boutique ou votre Marque à chaque point de contact et l'écart entre cette perception et la valeur que vous offrez réellement.
Rapport écrit avec priorités
Un document organisé avec les actions recommandées, hiérarchisées par impact commercial et effort d'exécution.
Pour qui
Commerces et marques qui pressentent que quelque chose ne fonctionne pas, mais qui ont besoin de savoir exactement quoi.
Propriétaires de commerce, responsables de boutique et marques avec présence physique et digitale qui veulent décider où investir avant de dépenser en travaux, mobilier, campagnes ou refonte du site web.
C'est aussi le point d'entrée naturel dans le conseil : le diagnostic qui permet de décider s'il faut un workshop avec l'équipe ou une direction stratégique complète.
Position dans le système
L'audit est la première couche du conseil : lire avant de décider, décider avant d'investir.
Engagement
Une journée de diagnostic. Un rapport avec priorités.
Après l'achat, vous réservez vos dates et nous convenons de la visite. Le rapport est remis par écrit après l'analyse.
Avis
Ce que disent celles et ceux qui ont travaillé avec nous.
Juan Carlos is a passionate and highly experienced visual merchandising professional with the perfect balance of organisational skills and creativity. I worked with him in Fun & Basics and I would love to collaborate with him again in the future.
Mónica Romero
CEO, Modeco Studio
Juan Carlos Barrón es una persona polifacética, tenaz, responsable, organizado, inteligente y gran comunicador. Sabe gestionar equipos y es capaz de asumir cualquier reto profesional que se proponga. Tuve la suerte de trabajar con él hace muchos años y conservo un magnífico recuerdo tanto profesional como personalmente.
Cristina Fernández Lozano
Directora de Marketing y Comunicación, Grupo PC
¡Trabajar junto a Juan Carlos Barrón durante varios años en Lladró fue una gozada! Como Director Comercial, tener al lado a un profesional tan fantástico del visual merchandising fue un lujo total. Juan Carlos hizo un trabajo impecable llevando toda España, contagiando a cada espacio una creatividad, un gusto y un talento alucinantes. Un profesional de diez, con una energía brutal y con quien da gusto hacer equipo. ¡Un auténtico crack!
Álvaro Merodio
Director Comercial, Lladró
Ils nous font confiance
Avant de décider
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Si vous hésitez sur le niveau qui convient à votre boutique ou à votre marque, appelez-moi maintenant ou réservez 20 minutes. Je vous dirai honnêtement si ce service est fait pour vous.