Étalagiste freelance, agence ou conseil : ce dont votre boutique a besoin

Quand une boutique décide que sa vitrine ou son intérieur doivent changer, elle trouve trois options annoncées presque de la même façon : l’étalagiste freelance, l’agence de production et de PLV, et le conseil en visual merchandising. Elles ne font pas la même chose et ne résolvent pas le même problème. Mal choisir, c’est payer pour quelque chose dont vous n’aviez pas besoin.

L’étalagiste freelance : les mains et le métier

Il monte la vitrine dans votre boutique, généralement à la journée ou au montage. Un bon étalagiste a l’œil et le métier, et gère bien le quotidien. C’est le choix logique si vous savez déjà ce que vous voulez dire et qu’il vous faut quelqu’un pour l’exécuter avec goût, saison après saison.

Sa limite : il travaille souvent vitrine par vitrine. Si le problème est qu’il n’y a pas d’idée derrière, ou que la vitrine ne dialogue pas avec l’intérieur, mieux monter ne suffit pas.

L’agence de production et de PLV : fabriquer

Elle conçoit et fabrique des éléments physiques : vinyles, présentoirs, mobilier, accessoires, signalétique. Indispensable quand il faut produire des pièces, surtout pour plusieurs magasins. Mais son travail commence une fois que quelqu’un a décidé quoi produire et pourquoi.

Sa limite : une agence de production a tendance à résoudre les problèmes en fabriquant. Si le problème ne se règle pas avec plus d’éléments mais avec moins, et mieux placés, ce n’est pas son terrain.

Le conseil en visual merchandising : critère et système

Il analyse pourquoi votre vitrine, votre boutique et votre site ne vendent pas comme ils le devraient, et définit quoi changer, dans quel ordre et comment le mesurer. Il laisse un critère que votre équipe (ou votre étalagiste) pourra appliquer ensuite. C’est l’option quand vous ne savez pas exactement ce qui ne va pas, quand vos magasins ne se ressemblent pas, ou quand vous changez des choses sans voir de résultats.

Sa limite : le conseil ne remplace pas les mains du quotidien. Si votre équipe n’applique pas ce qui est décidé, le rapport finit dans un tiroir.

Comment savoir ce qu’il vous faut

Si votre situation est…	Ce qu’il vous faut
Vous savez ce que vous voulez, il vous manque du temps ou des mains	Étalagiste
Vous devez produire des pièces, surtout pour plusieurs magasins	Agence de production et de PLV
Vous changez des choses sans savoir si elles marchent	Conseil
Vos magasins et votre site ressemblent à des marques différentes	Conseil, puis production
Vous voulez que votre équipe apprenne à le faire seule	Formation

Cinq questions avant d’engager qui que ce soit

1. Puis-je voir des travaux réels, avec photos, pas seulement des références ?
2. Qu’est-ce que je reçois exactement, et dans quel délai ?
3. Le prix est-il fixe ou dépend-il des imprévus ?
4. Comment saurons-nous si cela a marché ?
5. Que reste-t-il dans ma boutique quand vous partez : seulement le montage, ou aussi le critère pour le refaire ?

Où se situe BARRONVISUAL

Nous travaillons du côté du critère : conception de vitrines et de boutiques, conseil et formation, avec des prix publics. Pour savoir combien cela coûte, c’est expliqué dans combien coûte la conception d’une vitrine. Si vous ne savez pas laquelle des trois options vous convient, réservez un appel de 20 minutes : je vous le dirai honnêtement, même si la réponse est que vous n’avez pas besoin de nous.